Muddatlar va narxlar
Jo'natma qancha vaqtda yetib boradi?
«Ekspress» — 24 soat, «Standart» — tarmoqning istalgan shaharlari o'rtasida 1–2 kun. Toshkent — Farg'ona yo'nalishida kechqurun topshirilgan ekspress-jo'natmalar odatda ertasi kuni ertalab beriladi.
Yuborish qancha turadi?
Standart — 20 kg gacha jo'natma uchun 15 000 so'mdan, Ekspress — 30 000 so'mdan. Barcha shartlar — tariflar sahifasida, aniq summani kalkulyator bir zumda hisoblaydi.
Hajmiy vazn nima va u nimaga kerak?
Yengil, lekin katta quti mashinada og'ir yukdek joy egallaydi — shuning uchun haqiqiy vaznni hajmiy vazn bilan (Uzunlik × Eni × Balandlik sm ÷ 6000) solishtiramiz va kattasi bo'yicha hisoblaymiz. Kalkulyator buni avtomatik qiladi.
Chegirmani qanday olsa bo'ladi?
Yangi mijozlar uchun LITEZ30 promokodi amal qiladi — birinchi jo'natmaga −30%. Uni kalkulyatorning «Promokod» maydoniga kiriting yoki rasmiylashtirishda ayting.
Yuborish va olish
Jo'natmani qanday kuzataman?
SMS har bosqichda avtomatik keladi: qabulda, reys jo'nashida va qabul qiluvchi shahriga yetib kelganda. Yetib kelish SMSida — kod, u bilan qabul qiluvchi jo'natmani bir necha daqiqada oladi.
Jo'natmani o'zim qadoqlashim kerakmi?
Shart emas: qabul punktida o'zimiz qadoqlab, markalab beramiz. Mo'rt narsalarni qo'shimcha himoyalagan ma'qul — joyida qanday qilishni aytamiz. 5 kg dan og'ir jo'natmalarga firma qadoqlashi bepul.
Maksimal vazn qancha?
Bitta jo'natmaga 20 kg gacha (haqiqiy va hajmiy vaznning kattasi bo'yicha). Og'irroq bo'lsa — menejerga qo'ng'iroq qiling, individual yechim topamiz.
Nimalarni yuborish mumkin emas?
Pul va qimmatli qog'ozlar, qurol, tez yonuvchi va zaharli moddalar, bosim ostidagi aerozollar, termoqadoqsiz tez buziladigan mahsulotlar, hayvonlar hamda O'zbekiston qonunchiligi taqiqlagan barcha narsalar. Ikkilansangiz — jo'natishdan oldin bizdan so'rang.
Qabul punktlari qayerda?
Toshkentda — Bobur ko'chasi, 34; Farg'onada — Al-Farg'oniy ko'chasi, 67A. Ikkalasi ham har kuni 9:00–21:00, 24/7 videokuzatuv ostida.